Dasar Privasi Gangbet – Maklumat Anda Dilindungi Sepenuhnya

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Gangbet beroperasi di bawah komitmen yang kukuh terhadap privasi dan perlindungan data peribadi ahli-ahlinya. Dasar Privasi ini menjelaskan amalan pengendalian data kami dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform gangbet melalui laman web gangbet.win atau aplikasi mudah alih rasmi gangbet untuk iOS dan Android.

Dalam dokumen ini, "data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai seorang individu — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.

Gangbet komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami, dan kami tidak sekali-kali menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Gangbet mengumpul pelbagai kategori data bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Gangbet tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik atau kepercayaan agama melainkan anda secara sukarela mendedahkannya semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan kami.

3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform gangbet:

• Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda isikan semasa membuat akaun baharu gangbet, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti.
• Transaksi kewangan: Butiran yang dikemukakan semasa melakukan deposit atau permintaan pengeluaran melalui kaedah pembayaran seperti DuitNow, FPX atau dompet elektronik.
• Penggunaan platform: Aktiviti permainan, taruhan dan interaksi anda dengan ciri-ciri platform secara automatik direkodkan oleh sistem gangbet.
• Peranti dan pelayar: Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan versi sistem operasi dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Komunikasi sokongan: Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan gangbet melalui live chat atau e-mel.
• Sumber pihak ketiga: Dalam konteks pengesahan KYC, gangbet mungkin menerima maklumat tambahan daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dipercayai dan diiktiraf.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Gangbet menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan utama tersebut adalah:

• Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun gangbet anda termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan cekap dan selamat melalui saluran pembayaran yang dipilih.
• Pematuhan KYC dan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pengesahan identiti yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus dan aktiviti mencurigakan lain.
• Peningkatan pengalaman pengguna: Untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik ciri-ciri platform, antaramuka dan perkhidmatan gangbet secara berterusan.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, status pengeluaran dan makluman keselamatan.
• Komunikasi promosi: Untuk memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran gangbet yang relevan — tertakluk kepada keutamaan komunikasi yang anda tetapkan dalam akaun anda.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Gangbet tidak menjual, memajak atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk memastikan platform berfungsi dengan baik:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda seperti penyedia FPX, DuitNow dan dompet elektronik. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti yang dipercayai dan bertauliah yang membantu kami mengesahkan dokumen pengenalan diri anda secara selamat.
• Penyedia perisian permainan: Pembangun permainan slot, kasino langsung dan tembak ikan yang menyediakan permainan di platform gangbet. Mereka menerima data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk fungsi teknikal sahaja.
• Pihak berkuasa undang-undang: Gangbet akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa Malaysia atau keperluan undang-undang yang sah yang lain.
• Pembekal perkhidmatan IT: Infrastruktur awan dan perkhidmatan keselamatan siber yang digunakan oleh gangbet, semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

6Penyulitan dan Langkah Keselamatan Data

Gangbet melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gangbet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Penyulitan data statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data gangbet, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan kaedah penyulitan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Gangbet menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk ke akaun anda.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan gangbet yang diberi kuasa khusus yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik gangbet memantau aktiviti yang mencurigakan sepanjang masa untuk melindungi akaun ahli.
• Pengujian keselamatan berkala: Gangbet menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.

7Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

Gangbet hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Secara amnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di gangbet.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan cukai di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun gangbet anda.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara kekal atau dinyahkenal pasti (anonymised) daripada sistem gangbet menggunakan prosedur pemadaman yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

8Hak Anda Sebagai Pengguna Gangbet

Sebagai ahli gangbet dan berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau telah berubah, anda boleh meminta gangbet untuk mengemas kininya.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan privasi gangbet melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9Kuki dan Teknologi Penjejakan

Gangbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat gangbet.win.

Gangbet menggunakan empat jenis kuki utama:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu gangbet memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik reka bentuk dan ciri-ciri yang ada.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi gangbet yang relevan kepada anda berdasarkan corak penggunaan anda di platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform gangbet.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Gangbet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, gangbet akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform gangbet selepas tarikh berkuat kuasa tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, aduan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara gangbet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (respons dalam masa 14 hari bekerja)
• Sokongan Umum: [email protected] atau Live Chat dalam platform
• Pusat Bantuan: Halaman FAQ gangbet untuk jawapan segera

Gangbet menghormati setiap pertanyaan berkaitan privasi dan berkomited untuk memberikan respons yang jelas, tepat dan membantu dalam tempoh yang ditetapkan. Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus yang terlatih dalam pengendalian data peribadi mengikut keperluan PDPA Malaysia.